医生若未尽职责导致损害，需承担责任。依据《侵权责任法》，医务人员需向患者说明病情及医疗措施，未履行告知义务造成损害，医疗机构应赔偿。不及时处理可能导致患者健康受损，甚至引发医疗纠纷。
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处理此问题，可协商、投诉或诉讼。应先与医生沟通协商，若无法解决则向医院投诉，仍不满可提起医疗纠纷诉讼，根据具体情况选择合适方式。
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医生有责任。操作如下：1.与医生沟通，了解事情经过及解决方案；2.若沟通无果，向医院管理部门投诉，要求调查处理；3.若医院未妥善处理，可咨询律师，准备证据，提起医疗纠纷诉讼，维护自身权益。