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贷款公司欺骗消费者举报电话

吴亮律师2025-06-28嘉定区看守所地址

若贷款公司欺骗消费者,拨打12315投诉后,根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决争议,包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解等。12315作为消费者投诉举报专线电话,将受理并调查此事。若调查属实,相关部门将依据《消费者权益保护法》第五十五条对经营者进行处罚,包括责令改正、警告、没收违法所得、处以罚款等,并赔偿消费者损失。
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除了拨打12315投诉电话,根据《消费者权益保护法》及相关规定,消费者还可以通过以下途径举报:向工商管理部门、市场监督管理部门举报;向互联网金融协会等行业自律组织投诉;若涉及刑事犯罪,可向公安机关报案。具体选择哪种途径,需根据欺骗行为的性质和严重程度决定。
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从法律角度,贷款公司欺骗消费者应承担以下责任:根据《消费者权益保护法》第五十五条,若经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应增加赔偿消费者受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时,还可能面临工商管理部门等行政机关的行政处罚,包括警告、罚款、没收违法所得等。

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